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プライバシーポリシーPrivacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社セレンディピティ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「Omochi」 （以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、ユーザーが本サービスを利用する際、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 予約情報、注文履歴
  • 利用端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
  • Cookie情報、アクセスログ

2. 利用目的

取得した個人情報は以下の目的で使用いたします。

  • サービスの提供、本人確認、予約・注文処理、予約手数料・サービス利用料の請求
  • サポート・問い合わせ対応
  • サービス改善や新機能の開発
  • 不正利用の防止、セキュリティ確保

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 決済代行業者に予約手数料・サービス利用料の請求に必要な範囲で提供する場合
  • ユーザーが利用予約の申し込みを行った参加加盟店に対して提供する場合
  • 業務委託先に必要な範囲で提供する場合

4. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス・漏洩・改ざん・紛失等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. クッキー等の使用について

本サービスでは、ユーザーの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。

6. 外部サービスとの連携

Googleアナリティクスなどの外部サービスと連携する場合があります。これらのサービスの利用に際しては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後は本ページ上で通知いたします。

8. お問い合わせ先

本ポリシー、安全管理措置、保有個人データの開示等の手続等に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社セレンディピティ
Email: info@omochiapp.com

Privacy Policy

Serendipity Co., Ltd. (hereinafter referred to as "the Company") establishes the following privacy policy regarding the handling of users' personal information in the service "Omochi" (hereinafter referred to as "this Service") provided by the Company.

1. Information We Collect

When users use this service, the Company may collect the following information:

  • Name, address, phone number, email address
  • Reservation information, order history
  • Device information, IP address, browser information
  • Cookie information, access logs

2. Purpose of Use

The collected personal information will be used for the following purposes:

  • Service provision, identity verification, reservation/order processing, billing for reservation fees and service usage fees
  • Support and inquiry response
  • Service improvement and new feature development
  • Prevention of unauthorized use, security assurance

3. Third-Party Provision

The Company will not provide personal information to third parties except in the following cases:

  • When there is consent from the individual
  • When required by law
  • When providing to payment processors within the necessary scope for billing reservation fees and service usage fees
  • When providing to partner stores where users have made reservation applications
  • When providing to business partners within the necessary scope

4. Security Measures

The Company will implement necessary and appropriate security measures to prevent unauthorized access, leakage, alteration, loss, etc. of personal information.

5. Use of Cookies

This service may use cookies to improve user convenience and for access analysis.

6. Integration with External Services

We may integrate with external services such as Google Analytics. Please check each company's privacy policy when using these services.

7. Changes to Privacy Policy

The Company may change the content of this policy without notice. Changes will be notified on this page.

8. Contact Information

For inquiries regarding this policy, security measures, and procedures for disclosure of retained personal data, please contact us below.

Serendipity Co., Ltd.
Email: info@omochiapp.com